Клиентам

Каждое обращение в компанию регистрируется в системе обработки запросов и ему присваивается уникальный номер. Пожалуйста, сохраняйте этот номер в теме письма в течение всей переписки по данному вопросу — это позволяет нашим сотрудникам оперативно выполнять Ваши пожелания.

Москва: +7 495 988-22-62
Регионы: 8 800 100-22-50 (звонок бесплатный)
Как нас найти

Электронная почта:

Услуги и тарифы: sales@activecloud.ru
Технические вопросы, служба поддержки: support@activecloud.ru
Оплата и продление услуг: billing@activecloud.ru
Акты и бухгалтерские вопросы: accounting@activecloud.ru
Административные вопросы, предложения: contact@activecloud.ru
Правонарушения и вопросы качества: abuse@activecloud.ru

Время работы:

Cлужба поддержки: мониторинг серверов — круглосуточно, работа с клиентами: понедельник — пятница с 9 до 23, выходные и праздничные дни — с 10 до 18 (GMT+3)

Отдел продаж, бухгалтерия: понедельник — четверг с 9 до 19, пятница с 9 до 18 (GMT+3)

Инструкции и документация

Документы

• Договоры на оказание услуг
• Прейскурант цен на услуги
• Правила пользования услугами
• Способы оплаты