Профессиональный хостинг в России
  • 8 800 100-22-50
    Звонок через Skype
  • Контакты
  • Личный кабинет
  • Истории успеха

ДОПОЛНЕНИЕ ОБ УСЛУГЕ ПРЕДОСТАВЛНИЯ ДОСТУПА К ВИРТУАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЕ К ДОГОВОРУ ОФЕРТЫ НА САЙТЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ (ДАЛЕЕ – «ДОГОВОР»)

ООО «АктивХост РУ», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Кормана Игоря Михайловича, действующего на основании Устава, публикует в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящее Дополнение к Договору о нижеследующем.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Авторизованные пользователи– физические лица, состоящие с Клиентом в трудовых и/или гражданско-правовых отношениях, которые непосредственно уполномочены Клиентом на работу с Виртуальной Инфраструктурой.

Информационные технологии - процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов (пункт 2, статьи 2, Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ).

Материалы клиента - Все материалы, работы, данные, информация, которые были загружены, сохранены, обработаны или переданы в ходе использования Виртуальной инфраструктуры от лица Клиента и его авторизованных пользователей.

Клиент - любое юридическое лицо (третья сторона), заключившее договор с Заказчиком на предоставление услуг доступа к Виртуальной инфраструктуре.

Виртуальная инфраструктура - совокупность виртуальных серверов, систем хранения, виртуальных сетей используемых заказчиком для автоматизации своей бизнес деятельности.

Портал самообслуживания – средство управления виртуальной инфраструктурой предоставляемое Заказчику Исполнителем посредством Web технологий.

Учетные данные — логин и пароль, присваиваемые Заказчику для его идентификации, позволяющие получать доступ к информации Заказчика на серверном оборудовании Исполнителя.

Интернет-сайт — единая информационная структура, содержащая связанные между собой страницы, посвященные определенной теме и доступные через сеть Интернет.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению доступа к Виртуальной Инфраструктуре. Заказчик, в свою очередь, обязуется оплачивать данные услуги согласно условиям настоящего Договора.

2.2. В состав Услуг по предоставлению доступа к виртуальной ИТ инфраструктуре входит:

a) Предоставление Заказчику возможности использовать виртуальную ИТ инфраструктуру в режиме удаленного доступа посредством портала самообслуживания.

b) Предоставление Заказчику возможности самостоятельного управления виртуальными серверами посредством портала самообслуживания:

  • создание виртуальных серверов из предоставляемых Исполнителем шаблонов;
  • изменение размеров виртуальных серверов;
  • остановка работы виртуальных серверов;
  • удаление виртуальных серверов.

c) Предоставление Заказчику возможности самостоятельно управлять виртуальными сетями посредством портала самообслуживания:

  • создание и настройка виртуальных сетей и маршрутизация;
  • управление правилами доступа к сетям и виртуальным серверам;
  • настройка сети VPN

d) Предоставление Заказчику возможности самостоятельно управлять виртуальными блочными устройствами (дисками), используемыми для хранения данных Заказчика включая:

  • создание блочных виртуальных устройств (виртуальных дисков);
  • управление подключениями виртуальных блочных устройств к виртуальным серверам;
  • увеличение размера виртуального блочного устройства;
  • удаление виртуального блочного устройства.

2.3. Виртуальная Инфраструктура предназначена для автоматизации повседневной бизнес- деятельности Заказчика.

2.4. Заказчик самостоятельно управляет виртуальной инфраструктурой через портал самообслуживания.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. Исполнитель гарантирует, что в ходе оказания Услуг доступа к Инфраструктуре не нарушаются права третьих лиц.

3.2. В случае возникновения необходимости у Заказчика в оказании дополнительных услуг выходящих за рамки данного договора и наличии у Исполнителя соответствующих ресурсов последний вправе оказать дополнительные услуги за дополнительное вознаграждение. Все существенные условия оказания дополнительных услуг определяются Сторонами в рамках отдельных соглашений.

3.3. Исполнитель имеет право одностороннего изменения технических параметров оказания Услуг в целях повышения качества и надежности предоставляемых Услуг, в том числе изменения перечня предоставляемых программ, библиотек, функций, средств администрирования. Исполнитель публикует информацию о таких изменениях на Сайте Исполнителя.

3.4. Исполнитель вправе:

a) приостановить оказание Услуг до устранения нарушений в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств, указанных в разделе 4 настоящего Дополнения;

b) приостанавливать, блокировать или запрещать использование программного обеспечения Заказчика в случае, если эксплуатация такого программного обеспечения приводит или может привести к аварийным ситуациям, нарушению системы безопасности или условий Договора и/или Дополнений к нему;

c) контролировать информацию, которую Заказчик публикует с использованием оборудования.

3.5. Исполнитель не несёт ответственность:

a) за качественное и бесперебойное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет, поддерживаемых третьими лицами;

b) за доступность информации, размещенной Заказчиком, для всех сегментов сети Интернет, по причине особенностей функционирования сегментов, поддерживаемых третьими лицами;

c) за информацию, размещаемую Заказчиком на оборудовании Исполнителя;

d) за работоспособность и совместимость программного обеспечения, разработанного Заказчиком или третьими лицами;

e) за работоспособность программных средств, предоставляемых Исполнителем, если по вине Заказчика в программные средства были внесены изменения;

f) за доступ третьих лиц к закрытой информации Заказчика, в том числе к учетным данным, произошедший по вине Заказчика, а также за последствия такого доступа;

g) за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком из-за разглашения последним своих учетных данных;

h) за ущерб, который может быть нанесен Заказчику, вследствие использования Услуг и сети Интернет.

4. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

4.1. Содействовать Исполнителю при выполнении обязательств по настоящему Договору (ст. 718 ГК РФ).

4.2. Своевременно и в полном объеме оплачивать оказанные услуги Исполнителем.

4.3. Заключить договор оказания услуг связи (телематических услуг связи) с соответствующим поставщиком таких услуг, для организации канала связи для доступа к Виртуальной Инфраструктуре.

4.4. Обеспечить конфиденциальное хранение и не допускать компрометации учётных данных.

4.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае утраты или наличия обоснованных подозрений в отношении нарушения конфиденциальности (компрометации) учётных данных.

4.6. Заказчик обязуется использовать Услуги в соответствии с условиями Договора, настоящего Дополнения и законодательства Российской Федерации, а также не совершать следующих действий:

a) публикация или передача любой информации, распространение которой противоречит законодательству Российской Федерации или нормам международного права;

b) публикация или передача неправомерно полученной информации, полностью или частично, защищенной авторскими и/или смежными правами без разрешения владельца прав;

c) публикация или передача любой информации, которая содержит в себе вирусы или иные вредоносные компоненты;

d) публикация или передача материалов порнографического характера;

e) массовая рассылка рекламной и иной информации посредством электронной почты без предварительного согласования с адресатом (спам);

f) фальсификация IP-адреса, а также других идентификационных данных, используемых в сетевых протоколах, при передаче данных в сети Интернет;

g) совершение действий, направленных на нарушение нормального функционирования элементов сети Интернет (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения);

h) совершение действий, направленных на получение несанкционированного доступа к ресурсу сети Интернет (компьютеру, другому оборудованию или информационному ресурсу), последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификация данных на этом ресурсе.

4.7. В случае предъявления претензий и/или требований и/или исков к Исполнителю со стороны третьих лиц, связанных с нарушением Заказчиком любого из обязательств, предусмотренных пунктом 4.6. настоящего Дополнения, Заказчик самостоятельно принимает все необходимые меры к урегулированию возможных споров, при этом Заказчик обязуется полностью возместить Исполнителю расходы и убытки, связанные с компенсацией вышеуказанных требований и/или претензий и/или исков третьих лиц.

4.8. Заказчик вправе приобретать любые дополнительные компонентов, программные продукты, сервисы и WEB-сайты у третьих лиц исключительно за свой счет и на свой риск.

4.9. Заказчик признает, что на момент заключения настоящего Дополнения Исполнитель предоставил ему полную и достоверную информацию в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Дополнению.

5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОПОЛНЕНИЯ

5.1. Заказчик направляет Заказ согласно условиям Договора, содержащий указание на необходимость оказания Услуг.

5.2. В разумный срок после получения соответствующего Заказа Исполнитель выполняет расчет цен и стоимости Услуг и выставляет Заказчику Счёт или отказывает Заказчику в приёмке Заказа.

5.3. Настоящее Дополнение считается заключенным и вступает в силу с даты оплаты Заказчиком первого Счёта, включающего в себя оплату Услуг, предусмотренных настоящим Дополнением.

5.4. Дополнение является неотъемлемой частью договора.

5.5. С целью оказания Услуг Исполнитель присваивает Заказчику набор учетных данных, высылая данную информацию на адрес электронной почты Заказчика, указанный в реквизитах Договора, при заключении настоящего Дополнения в соответствии с пунктом 5.3. Договора.

5.6. Все платежи применительно к настоящему Договору:

a) Подлежат оплате в валюте Российской Федерации;

b) Включают налоги на добавленную стоимость (НДС) с обязательным выделением суммы НДС в деталях платеж

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

6.1. Условия настоящего Договора и дополнительных соглашений к нему являются конфиденциальными и не подлежат разглашению, за исключением случаев, когда иное предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.2. Стороны обязуются без обоюдного согласия, не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями Договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон (далее - «Конфиденциальная информация») при условии, что:

a) сторона специально предупреждена, что передаваемая информация является «Конфиденциальной информацией»;

b) такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;

c) к такой информации нет свободного доступа на законном основании;

d) обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.

6.3. Каждая сторона предпримет все разумные шаги, чтобы гарантировать, что Конфиденциальная информация, к которой у нее есть доступ, не будет раскрыта или передана его сотрудниками или агентами в нарушении условий этого Договора.

6.4. Ни одна из сторон не должна быть ответственной за какую-либо потерю, изменение или раскрытие Конфиденциальной информации, вызванную какой-либо третьей стороной.

6.5. Срок охраны конфиденциальной информации ограничивается Сторонами сроком не менее 2 (двух) лет с момента окончания действия Договора.

7. МАТЕРИАЛЫ ЗАКАЗЧИКА

7.1. Заказчик имеет все безусловные права на Материалы Заказчика и несет исключительную ответственность за законность, надежность, целостность, точность и качество Материалов Заказчика.

7.2. Если Исполнитель привлекается для обработки каких-либо Материалов Заказчика по его, Заказчика, дополнительному запросу и в качестве дополнительных услуг, то Заказчик обязан выполнить следующие требования:

a) Удостовериться, что он (Заказчик) уполномочен передавать соответствующие Материалы с тем, чтобы Материалы Заказчика были использованы законно;

b) Удостовериться, что Материалы Заказчика, передаваемые Исполнителю, принадлежат Заказчику на законных основаниях и не нарушают права третьих лиц;

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Исполнитель несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в размере причиненных его действием (бездействием) убытков, но не превышающих стоимости услуг.

8.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность учетных записей пользователей, а также за сохранность Материалов Заказчика.

8.4. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора, если это оказалось невозможным вследствие действий непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств.

8.4.1. В случае наступления таких обстоятельств окончательная дата исполнения обязательств переносится до окончания действия обстоятельств, препятствующих выполнению настоящего Договора в целом или его части.

8.4.2. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это стало невозможным в результате издания акта государственного органа, при котором исполнение обязательства становится невозможным полностью или частично. В этом случае обязательство прекращается полностью или в соответствующей его части.

8.4.3. Обязанность доказывания действий непреодолимой силы лежит на стороне, не исполнившей свои обязательства.

8.5. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг Исполнителя согласно разделу 5 Договора, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг, Заказчик в свою очередь обязуется оплатить все оказанные Исполнителем услуги до момента приостановления Исполнителем услуг. При приостановлении оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику уведомление о таковом за 1 (Один) рабочий день до даты осуществления приостановления оказания услуг Заказчику. Возобновление оказания услуг Исполнителем осуществляется только после выполнения Заказчиком обязательства по оплате оказанных Исполнителем услуг в сроки согласованные Сторонами.

8.6. За несвоевременное перечисление стоимости услуг (раздел 5 Договора) Заказчик на основании письменного требования Исполнителя выплачивает ему штраф в размере 0,1% от ежемесячной стоимости услуг, указанной в соответствующем Транзакционном документе за каждый день просрочки платежа, но не более 10% от данной суммы.

8.7. В случае некачественного выполнения обязательств Исполнителем, а именно нарушении уровня доступности услуг, Заказчик вправе предъявить к Исполнителю письменное требование о факте нарушения его обязательств, в связи с чем вправе требовать от Заказчика выплаты штрафных санкций в размере, рассчитанном по следующей формуле:

Штрафные Санкции = Стоимость услуги в месяц по Транзакционному документу * (Согласованный уровень доступности Услуги – Фактический уровень доступности Услуги)

где Фактический Уровень доступности Услуги рассчитывается по формуле:

Фактический уровень доступности Услуги = Фактическая сумма времени доступности услуги в минутах за месяц . / Сумма времени в минутах за месяц

При этом ежемесячная стоимость услуг за следующий месяц подлежит уменьшению в счет штрафных санкций за предыдущий отчетный период, в котором Исполнителем были допущены нарушения уровня доступности услуг.

8.8. Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения ими своих обязательств по настоящему Договору.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Настоящее Дополнение является неотъемлемой частью Договора.

9.2. Настоящее Дополнение вступает в силу с момента его заключения и действует в течение всего срока действия Договора.

9.3. Настоящее Дополнение может быть расторгнуто Исполнителем в случае изменения политики Исполнителя в области ценообразования и/или оказания Услуг.

9.4. В случае противоречия условий настоящего Дополнения условиям Договора применяются условия настоящего Дополнения

Реквизиты Исполнителя:
ООО «АктивХост РУ»

Адрес места нахождения: 115114, РФ, г. Москва, ул. Дербеневская набережная, д.7, стр.9.
Адрес для переписки: 115114, РФ, г. Москва, ул. Дербеневская набережная, д.7, стр.9.
ОГРН: 1107746349688, ИНН/КПП: 7728734056/772501001
Расчетный счет: 40702810901300002543 (рубли), Банк: ДО «Пятницкая» ОАО «АЛЬФА-БАНК»
Корр/сч: 30101810200000000593, БИК: 044525593




  • Заказать