«Европарт Рус»
ActiveCloud by Softline объявляет о завершении проекта по переносу в «облако» ИТ-инфраструктуры компании «Европарт» и организации облачного окружения для 200 рабочих мест. Такой подход позволил централизовать ИТ-ресурсы, сократить расходы, а также оптимизировать и сделать более удобной работу пользователей головного офиса и региональных представительств компании, предоставить им необходимую техническую поддержку.
Компания «Европарт Рус» – представитель крупнейшего германского холдинга Europart, занимающегося поставками запчастей и оборудования для грузового транспорта и коммунальной техники в России. В настоящее время «Европарт Рус» располагает 27 торговыми точками и 5 филиалами в России.
Компания использует ERP-решение собственной разработки, обеспечивающее автоматизацию полного технологического цикла: от заказа запасных частей у поставщиков до их отгрузки клиентам, складское хранение и учет, логистику и т. п. Кроме того, в «Европарт» применяются 1С Бухгалтерия, стандартные офисные и почтовые программы и др.
Используемые заказчиком решения – централизованные: все основные системы установлены на серверах в головном офисе, а филиалам предоставлен доступ по защищенным каналам. Такой подход требует мощного оборудования, надежности каналов связи и обеспечения сервиса в режиме 24/7 с учетом географического распределения компании.
По мере развития филиальной сети для «Европарт Рус» стали критичными перерывы в обслуживании, возникающие в результате различных сбоев, таких как отказы электропитания в центральном офисе, перебои в интернет-соединении. Кроме того, компания испытывала необходимость в модернизации серверного оборудования, а поддержка работы ИТ-инфраструктуры в круглосуточном режиме требовала ресурсов и существенных финансовых затрат. Стало понятно, что потребуется либо значительная модернизация ИТ-оборудования и расширение ИТ-отдела (такой подход был признан экономически невыгодным), либо переход на облачную инфраструктуру.
При поиске поставщика cloud-услуг компания «Европарт Рус» провела мониторинг возможностей представленных на рынке провайдеров и в результате выбрала ActiveCloud by Softline. Техническое решение компании оказалось для заказчика оптимальным по стоимости и соответствующим всем его требованиям. Дополнительным преимуществом партнерства стала возможность предоставления провайдером услуги SLA Premium, включающей круглосуточную поддержку с выделением индивидуального технического менеджера и доступность инфраструктуры 99,95%, подтвержденную финансовыми гарантиями.
«Европарт Рус» на российском рынке развивается быстро. Поэтому нам – как и любой растущей компании - важна автоматизация бизнес-процессов, возможность гибкого управления ИТ-ресурсами. И, соответственно, требовалось решение, позволяющее оплачивать только те мощности, которые реально использовались», - отметил Исаак Безмозгий, ИТ-директор компании «Европарт Рус».
На данный момент компания использует ферму виртуальных серверов. В неё входит ERP -система, с которой работают более 200 сотрудников заказчика по всей России, базы данных SQL, серверы приложений, терминальные серверы. Создана полноценная инфраструктура удаленных рабочих столов, которая управляется централизованно. В итоге пользователи получают готовое рабочее окружение со всеми необходимыми приложениями. Любой сотрудник, московский или региональный, имеет возможность подключения к нужным ему ресурсам. Благодаря использованию VPN система обеспечивает дополнительную сохранность данных.
Использование облачной инфраструктуры ActiveCloud позволило «Европарт Рус» решить задачу централизации ИТ, что значительно снизило затраты на их организацию и поддержку.
Специалисты ActiveCloud осуществляют круглосуточную техническую поддержку операционных систем и приложений компании. Установлена система мониторинга, которая в автоматическом режиме отслеживает доступность и загрузку параметров серверов, информирует об изменениях, высылая уведомления специалистам «Европарт» и инженерам cloud-провайдера при достижении пороговых значений. Дополнительно настроена панель управления, которая показывает загрузку ресурсов серверов в режиме реального времени и предоставляет отчетность за заданный период.
«Специалисты «Европарт Рус» выбрали технологичный путь развития ИТ, отказались от привычной схемы «хранить все локально» и внедрили инновационное решение. Это правильный подход, поскольку «облако» не только избавляет заказчика от финансовых издержек, но и позволяет не отвлекаться от основного бизнеса: техническая служба ActiveCloud берет на себя обязательства по обслуживанию и поддержке аппаратного и программного обеспечения», - рассказал Антон Гаврилов, руководитель группы продаж компании ActiveCloud by Softline (ООО «АктивХост РУ»).
«На данный момент предоставленный сервис устраивает нас более чем на 90%. Для территориально распределенной компании использование облачного подхода обеспечивает максимальное удобство и минимизацию капитальных затрат на оборудование и ПО. Кроме того, уровень надежности и качества сервиса провайдера оказались выше по сравнению с использованием локальных решений», - рассказывает Павел Кричевский, генеральный директор «Европарт Рус».