Способы оплаты для клиентов

В биллинговой системе ActiveCloud реализовано автоматическое предоставление облачных услуг на условиях предоплаты. После пополнения баланса Вы получаете доступ к облачным услугам аккаунта.

При достижении нулевого баланса оказание услуг будет автоматически приостанавливаться до момента внесения денежных средств. В связи с этим необходимо контролировать состояние баланса и заблаговременно осуществлять его пополнение во избежание приостановки услуг.

Управление уведомлениями о низком балансе доступно в настройках личного кабинета.

Для пополнения баланса в Личном кабинете необходимо поочередно выполнить следующие действия:

• Авторизуйтесь в панели управления.

• В верхней информационной панели кликните по ссылке «Баланс».

• В открывшемся окне внесите сумму, на которую желаете пополнить баланс. Для подтверждения суммы нажмите «Пополнить баланс».

Во вкладке «Биллинг» в разделе «Платежи» появится платеж со статусом «ожидает оплаты».

Чтобы скачать счет для оплаты нажмите на стрелку рядом со статусом платежа или выберите «Банковский перевод» и в открывшемся окне нажмите «Скачать».

Для оплаты через агрегатор платёжных систем Paymaster необходимо выбрать соответствующий способ в разделе «Платежи» во вкладке «Биллинг»:

Далее выберите способ оплаты:

Вопросы по зачислению платежных средств - billing@activecloud.ru

Техническая поддержка - support@activecloud.ru

Общие вопросы 8 800 500-44-64

Продажи +7 499 11-006-11

Дополнительная контактная информация