О компании:
«Концерт.Ру» – одна из крупнейших профессиональных систем дистрибуции, учёта и контроля билетов на спортивные, культурные и другие массовые события в России с широкой филиальной сетью по всей стране. Среди преимуществ компании – удобная система распространения билетов, которая позволяет приобретать их по телефону, через форму заказа на сайте или с помощью технологии E-ticket (электронный билет). Компания обслуживает фестивали «Sensation», «Нашествие», конкурс «Евровидение», концерты таких популярных исполнителей, как Madonna, Sting, U2, Queen, Земфира и многих других.
Ситуация:
На данный момент «Концерт.Ру» активно развивается: растет количество филиалов и клиентов. В связи с этим увеличилась в разы нагрузка на сайт concert.ru – основной инструмент продаж и представления компании в Интернете. Проблема текущего состояния инфраструктуры компании заключается в том, что высоких показателей посещаемости виртуальный хостинг не выдерживает. Тогда как для бизнеса, основное направление деятельности которого – онлайн-продажи, круглосуточная доступность ресурса и его способность выдерживать любой наплыв посетителей являются очень критичными.
Решение и внедрение:
В возникшей ситуации перед специалистами «Концерт.Ру» встала задача найти новую надёжную платформу, которая могла бы справляться с любой нагрузкой, отличалась повышенной отказоустойчивостью и обеспечивала защиту пользовательских данных при онлайн-заказе, когда клиенты вводят персональную информацию. Также важным требованием явилась возможность расширения мощностей без необходимости замены серверного оборудования.
«Наша компания стоит перед острой необходимостью в преобразовании существующих ИТ-систем, обусловленной, с одной стороны, растущими требованиями конечных пользователей, а с другой – потребностью компании в инновациях, способных вывести бизнес на новый уровень. Для этого нам нужны новые, более эффективные инструменты», – говорит Александр Гомарник, директор по развитию компании «Концерт.Ру».
Проанализировав возможные варианты, компания приняла решение о переходе на облачную инфраструктуру, как наиболее полно отвечающую поставленным требованиям по доступности, защите данных и возможностям гибкой масштабируемости. В качестве «облачной» площадки была выбрана услуга компании ActiveCloud by Softline — CloudServer (IaaS). «При выборе решения мы стараемся учитывать баланс между рисками и затратами. В итоге мы хотим получить сервис, который обеспечивает надежность и стабильность работы сайтов, независимо от количества посетителей в единицу времени», – говорит Александр Гомарник.
Специалисты «Концерт.Ру» получили от ActiveCloud тестовый доступ к «облаку» CloudServer и провели установку всех необходимых приложений. В данный момент уже начался процесс миграции ряда приложений, тогда как по некоторым направлениям еще продолжается тестирование платформы с целью всестороннего изучения особенностей работы «облачного» сервиса и исключения возникновения ошибок в процессе дальнейшего перехода. В ближайшие время «Концерт.Ру» планирует перевести наиболее важные для бизнеса приложения в «облако».
«Облачные сервисы – как раз та технология, которая в перспективе может решить все поставленные нами задачи. Мы понимаем, что успех перехода в облако во многом зависит от компании-аутсорсера, именно поэтому мы остановили свой выбор на ActiveCloud, как известном поставщике с хорошей репутацией. Мы надеемся, что его компетенции и накопленный в результате тестирования платформы CloudServer опыт позволят нам достигнуть успеха и избежать возникновения проблем в процессе дальнейшего перевода наиболее критичных для бизнеса приложений в облако», – подчеркивает Александр Гомарник.
«Облачная платформа CloudServer нашей компании отвечает всем требованием, поставленным «Концерт.Ру». Мы готовы предоставить и поддерживать полноценную инфраструктуру, которая обладает такими ключевыми достоинствами, как высокая отказоустойчивость и защита данных (платформа снабжена системами автоматического резервного копирования, зеркалирования RAID10, шифрования личных данных), гибкая масштабируемость потребляемых ресурсов (пользователи могут вручную изменять мощности в режиме реального времени). Специалисты нашей компании готовы круглосуточно оказывать помощь в настройке и поддержке сервиса и решать все возникающие вопросы», — отмечает Антон Гаврилов, менеджер проектов ActiveCloud (ООО «АктивХост Ру»)
Концерт.Ру — один из лидеров рынка билетов на театрально-концертные, спортивные и зрелищные мероприятия в России. Работает на рынке с 2003 года. Компания продает более миллиона билетов ежегодно.
